1、“12309”是高检院申请并获批准的全国检察机关统一使用的举报电话，可以举报国家工作人员职务犯罪和人民检察院工作人员违法违纪行为。
2、拓展资料：2009年6月22日，检察机关统一举报电话“12309”正式启用，群众拨打“12309”后，电话将被接往拨打地所在检察机关，如想进行异地举报，可在“12309”前加拨被举报人所在地区号即可。
【资料图】
3、举报途径“12309”电话和最高检举报网站设有严格保密措施，群众可放心举报。
4、“12309”电话24小时开通，群众可选择固定电话、手机、小灵通等通讯器材进行拨打。
5、接通后，群众可按自动语音提示选择进一步操作。
6、其中，人工接听服务只限上班时间提供，其他时间群众可选择录音举报或传真举报。
7、若使用录音举报，举报电话将在录音结束后提供一个录音密码，举报者应妥善保存，凭借密码可适时再次拨打“12309”并按“4”键查询举报处理情况。
8、如通过网站举报，举报人提交举报信息后，网络系统将自动生成一个查询密码，举报人日后可凭密码登录网站查询举报线索处理情况。
9、举报系统：12309检察院电话举报受理系统大部分工作采用自动受理，这样可以减去大量的人力劳动，使工作人员从繁重的接听电话中解脱出来；系统采用标准的友好语音应答，减少了方言及口语所带来的不必要的误会；系统采用计算机数据处理统计技术，从而将工作人员从数字中解救出来还保证了百分之百的正确率；系统采用时实录音方式将通话过程保留下来，从而使责任、义务更加明确，一旦出现问题，可以通过录音文件来追究具体责任。
10、 结合我们自身的优势，在原有的TCALL电信增值平台的基础上设计开发了检察院自动受理举报热线系统，该系统是集计算机、网络、语音交换为一体综合型系统。
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